Customer Solutions Manager



Job Description



Leader in Digital Marketing da oltre 20 anni. Combiniamo Strategia multicanale, Data Science, Marketing Automation e Machine Learning per costruire percorsi in grado di aumentare il valore dei contatti dei nostri clienti.

La nostra metodologia progettuale, la piattaforma proprietaria MagNews, strategie di Marketing Automation Multicanale ed una vasta serie di servizi sono l’ecosistema che ci permette di realizzare progetti di Digital Marketing di successo e offrire Customer Experience eccellenti.

Abbiamo sedi a Faenza, Milano, Bologna e Parigi.

Per il nostro team Digital Marketing Solutions stiamo ricercando un CUSTOMER SOLUTIONS MANAGER.


Sarà sua responsabilità gestire la relazione e il portafoglio progetti per i clienti di cui è owner.

A tal proposito, si dovrà occupare di:

- Ascoltare i desiderata del Cliente, sapendoli declinare in bisogni prima di delineare una soluzione;

- Collaborare con le business unit interne per sviluppare e gestire il progetto, dialogando costantemente con il cliente per coinvolgerlo nel progress;

- Monitorare le attività progettuali demandate;


- Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti digital ed esperienza minima in termini di accounting;

- Capacità di presentarsi e di presentare idee e progetti di fronte ad una platea eterogenea;

- Praticità con i paradigmi del Project Management (Gantt, metodologie di briefing, pianificazione, preventivazione, … ) e Account Management (budgeting, strategie comunicative, upselling, … );

- Ottime doti di pianificazione e programmazione tenendo conto di obiettivi e scadenze;

- Orientamento al cliente e al risultato;

- Buona conoscenza della lingua inglese;


- Conoscenze informatiche di base in modo da poter sapere quali leve IT abilitare per la stesura high-level del progetto (nozioni di programmazione, hardware, networking, webservice, … );

Il livello di inquadramento contrattuale e retributivo sarà commisurato alla Seniority del candidato ed alle competenze possedute.

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