Customer Solutions Manager



Job Description



Diennea MagNews: Siamo una realtà specializzata in digital marketing solutions. Un partner completo, per affiancare la tua impresa nella progettazione della strategia digital, dalla tecnologia alla consulenza. Dal 2000 sviluppiamo MagNews, una multichannel marketing platform per la creazione e gestione di campagne di comunicazione e di automation, a cui affianchiamo un team di esperti e consulenti per la realizzazione di progetti strategici. Oltre 700 top brand ci hanno scelto come partner per la realizzazione della loro digital strategy
Per il nostro team Digital Marketing Solutions stiamo ricercando un CUSTOMER SOLUTIONS MANAGER.


La risorsa sarà inserita nell’Area Digital Marketing Solutions e risponderà direttamente a Head of Customer Solutions Manager.

Nello specifico la risorsa dovrà:

  • Collaborare con le business unit interne per sviluppare e gestire i progetti strategici, dialogando costantemente con il cliente per coinvolgerlo nel progress;
  • Gestire i singoli progetti che compongono il pattern strategico, anche afferenti a diverse unit del cliente, gestendo direttamente i singoli (o tutti) i progetti o fornendo input necessari e relativi output al team interno;
  • Monitorare le attività progettuali demandate;
  • Identificare e perimetrare opportunità utili a migliorare la relazione con il cliente, condividendole con l’account di riferimento per ampliare l’ambito del progetto;


  • Laurea in economia, marketing, o discipline umanistiche;
  • Praticità con i paradigmi del Project Management (Gantt, metodologie di briefing, pianificazione, preventivazione, …) e Account Management (budgeting, strategie comunicative, upselling, … );
  • Conoscenze dei principali strumenti utilizzati ai fini del Social Media Marketing (Facebook, Linkedin, Twitter, Google+, Instagram, …);
  • Conoscenza di strumenti di presentation (Powerpoint, Keynote, Prezi, Slideshare, …);
  • Ottime capacità comunicative;
  • Orientamento al cliente;
  • Conoscenze di informatica base;
  • Ottime capacità analitiche;
  • Esperienza maturata in realtà digital.

Il livello di inquadramento contrattuale e retributivo saranno commisurati alla Seniority professionale del candidato ed alle competenze tecniche possedute.
Non importa quale sia stato il tuo percorso, quello che importa è che tu metta nei nostri progetti la passione, l’impegno e la voglia di arrivare in alto insieme a noi.

SEI ANCORA INTERESSATO?

Cogli l’opportunità ed entra a far parte di Diennea MagNews! Invia il tuo CV