Conservazione dati e informazioni

EntitàDescrizioneTempo di conservazione
Eventi delle comunicazioniLog degli eventi relativi ai destinatari delle spedizioni545 giorni dopo la conclusione della spedizione
Messaggi transazionali inviatiInformazioni ed eventi statistici relativi al messaggio transazionale. Nota: il corpo dei messaggi viene eliminato immediatamente dopo l’invio, eccetto per i messaggi transazionali inviati con l’opzione “messageRetention full” il cui corpo viene eliminato unitamente al messaggio transazionale.545 giorni
Pianificazioni concluseStorico delle prenotazioni di contatti gestite con il modulo opzionale “AdPlanner” Nota: l’elenco e i report delle pianificazioni effettuate restano disponibili e consultabili.545 giorni
Sessioni workflowDettaglio delle sessioni dei contatti all’interno dei workflow realizzati con il modulo opzionale “Marketing Automation”365 giorni
Dati tecnici delle spedizioniDati tecnici relativi agli invii massivi15 giorni dopo la conclusione della spedizione
File importazioni contattiFile caricati dall’utente in fase di importazione contatti15 giorni
File esportazione datiFile generati dalla piattaforma a seguito di richiesta di esportazione massiva dei dati15 giorni
Log dettagliato web serviceLog di dettaglio delle richieste web service30 giorni
Log attività utentiInformazioni relative ad attività degli utenti dell’account180 giorni
Log accessi utentiLog degli accessi alla piattaforma da parte degli utenti3650 giorni
Log tecnici piattaformaLog registrati per la sicurezza e l’analisi del sistema15 giorni
Access log web piattaformaLog degli eventi web per la sicurezza e l’analisi del sistema3650 giorni
Contenuto messaggi email inviati attraverso MTAContenuti elaborati dal e transitati sul Mail Transfer Agentfino a 7 giorni
Log degli invii sul MTALog degli eventi di invio dei messaggi email spediti dal Mail Transfer Agent180 giorni
BackupCopie di backup e disaster recoveryda 15 a 60 giorni in base alla tipologia di servizio
Log servizi di reteLog dei server che erogano i servizi webfino a 180 giorni