Entità | Descrizione | Tempo di conservazione |
Eventi delle comunicazioni | Log degli eventi relativi ai destinatari delle spedizioni | 545 giorni dopo la conclusione della spedizione |
Messaggi transazionali inviati | Informazioni ed eventi statistici relativi al messaggio transazionale. Nota: il corpo dei messaggi viene eliminato immediatamente dopo l’invio, eccetto per i messaggi transazionali inviati con l’opzione “messageRetention full” il cui corpo viene eliminato unitamente al messaggio transazionale. | 545 giorni |
Pianificazioni concluse | Storico delle prenotazioni di contatti gestite con il modulo opzionale “AdPlanner” Nota: l’elenco e i report delle pianificazioni effettuate restano disponibili e consultabili. | 545 giorni |
Sessioni workflow | Dettaglio delle sessioni dei contatti all’interno dei workflow realizzati con il modulo opzionale “Marketing Automation” | 365 giorni |
Dati tecnici delle spedizioni | Dati tecnici relativi agli invii massivi | 15 giorni dopo la conclusione della spedizione |
File importazioni contatti | File caricati dall’utente in fase di importazione contatti | 15 giorni |
File esportazione dati | File generati dalla piattaforma a seguito di richiesta di esportazione massiva dei dati | 15 giorni |
Log dettagliato web service | Log di dettaglio delle richieste web service | 30 giorni |
Log attività utenti | Informazioni relative ad attività degli utenti dell’account | 180 giorni |
Log accessi utenti | Log degli accessi alla piattaforma da parte degli utenti | 3650 giorni |
Log tecnici piattaforma | Log registrati per la sicurezza e l’analisi del sistema | 15 giorni |
Access log web piattaforma | Log degli eventi web per la sicurezza e l’analisi del sistema | 3650 giorni |
Contenuto messaggi email inviati attraverso MTA | Contenuti elaborati dal e transitati sul Mail Transfer Agent | fino a 7 giorni |
Log degli invii sul MTA | Log degli eventi di invio dei messaggi email spediti dal Mail Transfer Agent | 180 giorni |
Backup | Copie di backup e disaster recovery | da 15 a 60 giorni in base alla tipologia di servizio |
Log servizi di rete | Log dei server che erogano i servizi web | fino a 180 giorni |